Nadie quiere recibir una mala noticia, todos la odiamos, sin embargo, hay formas que son más adecuadas para darlas y que no nos hagan tanto daño y a continuación te explicamos cuál es la mejor forma de dar una mala noticia.
Las malas noticias suelen alterar a las personas, el solo escuchar, “te tengo una mala noticia” ya es motivo para ponernos los nervios de punta, sin embargo, hay formas en las que podemos aceptarlas mejor.
En algún momento de nuestra vida hemos escuchado: “te tengo una mala noticia y una buena, ¿cuál quieres escuchar primero?”, pues esto no es casualidad y es que una investigación señala que la mejor forma de aceptar una mala noticia es también recibiendo una buena.
Un estudio realizado por los investigadores Kathryn Buchanan de la Universidad de Essex, y Gillian Sandstrom de la Universidad de Sussex, en Reino Unido, señala que las personas que vieron noticias sobre la bondad humana después de haber visto noticias negativas como la de un ataque terrorista, sintieron menos emociones negativas y retuvieron más la creencia en la bondad de la humanidad en comparación con las personas a las que sólo se les dio una mala noticia.
¿Cómo se llevó a cabo la investigación?
Para la investigación dividieron a mil 800 participantes en el estudio en diferentes grupos, a todos se mostraron vídeos de noticias de uno a tres minutos de duración o se les dieron noticias breves para que las leyeran.
Las noticias eran sobre recientes atentados terroristas, sobre actos de bondad realizados en respuesta al atentado terrorista, material divertido y contenido del grupo de inmortalidad más el grupo de bondad o de diversión.
Los participantes del grupo "Inmoralidad" mostraron un aumento significativo de las emociones negativas y una disminución significativa de las emociones positivas, así como una percepción más negativa de la humanidad y la sociedad.
En comparación, los participantes del grupo "Inmoralidad y bondad" registraron un aumento relativamente menor de las emociones negativas y un descenso menor o incluso un aumento significativo de las emociones positivas.
Los participantes del grupo "Inmoralidad y bondad" también manifestaron percepciones significativamente más positivas de la humanidad que los del grupo "Inmoralidad".
El grupo "Inmoralidad y bondad" informó de una disminución más eficaz de los efectos negativos de la inmoralidad que el grupo "Inmoralidad y diversión", tanto en términos de aumento de la emoción positiva como de percepciones de la sociedad.
Los resultados indican que las noticias positivas sirven para amortiguar las emociones contra las noticias negativas o no agradables. El mostrar actos bondadosos, frente a los divertidos, fue eficaz para ayudar a los participantes a retener las creencias sobre la bondad de las demás personas.